O que é Usuário Externo?
O Usuário Externo é o cadastro no SEI-RJ destinado à pessoa física que participe de processos junto ao órgão, independente de vinculação a determinada pessoa jurídica, para fins de peticionamento (iniciar processos e inserir documentos em processos existentes), visualização de processos com restrição de acesso aos quais foram concedido acesso externo ou assinatura de contratos, convênios, termos, acordos e outros instrumentos congêneres celebrados com o órgão. O cadastro é personalíssimo, ou seja, sua operação é sob a responsabilidade da pessoa que opera o sistema, tendo como consequência a responsabilidade pelo uso indevido das ações efetuadas, as quais poderão ser passéveis de apuração civil, penal e administrativa.
Como se cadastrar?
Se o objetivo for visualizar os documentos que compõe um processo administrativo eletrônico, o usuário deverá contatar a unidade responsável pelo processo e solicitar visualização. Entretanto, nos casos de processos restritos, a unidade responsável terá que observar os normativos que regem o direito de acesso a informação.
Se o cadastramento tiver como objetivo assinar algum documento, abrir um processo (apresentar uma petição eletrônica) ou inserir um documento em um processo já aberto, o cidadão deverá se tornar usuário externo credenciado:
Para cadastro com o login do Gov.br nível Prata ou Ouro
- 1) Acesse a tela de login de usuário externo clicando aqui e selecione a opção "Acessar com Gov.br".
- 2) Insira o CPF e senha cadastrados no Gov.br, preencha o formulário de cadastro do SEI-RJ com as informações necessárias.
- 3) Ao fim do cadastro, seu usuário será liberado e você será logado automaticamente ao SEI-RJ e receberá um e-mail informando a conclusão do cadastramento.
- 4) Para maiores informações sobre o cadastro com Gov.br nível Prata ou Ouro, acesse a seção "Cadastro com o Módulo de Login Único do Gov.BR" no Manual de Autenticação do Gov.br.
Para cadastro de usuários que não possuem conta Gov.br nível Prata ou Ouro
- 1) Se você ainda não possui uma conta Gov.br nível Prata ou Ouro, preencha o cadastro de usuário externo clicando aqui.
- 2) Apresente a documentação necessária para a finalizar o do cadastro. Consulte aqui para ver a lista de endereços para entrega e a relação de documentos exigidos.
- 3) A solicitação será analisada e, estando tudo certo, o acesso será liberado. O usuário receberá um e-mail informando a conclusão do cadastramento.
Se você já possui um cadastro ativo no SEI-RJ e deseja acessá-lo com sua conta Gov.br, será necessário realizar a Unificação de contas.
- 1) Para a unificação das contas Gov.BR e SEI-RJ, o CPF e o e-mail registrados no SEI devem ser os mesmos cadastrados na conta do Gov.BR. A unificação também é possível para usuários nivel bronze, desde que ele já tenha um credencial liberada no SEI.
- 2) Caso seja necessário alterar o e-mail cadastrado no SEI e sua conta no Gov.br seja nível Prata ou Ouro, siga as orientações clicando aqui.
- 3) Para alteração do e-mail cadastrado no SEI caso não tenha o cadastro no Gov.BR ou tenha, mas seja bronze, siga as orientações clicando aqui.
- 4) Para maiores informações sobre a unificação de cadastro Gov.br nível Prata ou Ouro, acesse a seção "Unificação de login" no Manual de Autenticação do Gov.br.
Após o recebimento do e-mail de confirmação, o usuário externo poderá começar a utilizar o SEI-RJ.
Como usar o sistema?
Depois do cadastro liberado será possível realizar login no menu Acesse o SEI-RJ / Usuário Externo.
Caso tenha alguma dúvida, os usuários externos podem consultar nossos manuais usuário externo e peticionamento eletrônico ou abrir um chamado no Atende SEI-RJ